ユーザー宅から洗濯物を回収し工場に搬入
クリーニング済みの預かり品を配達

従来、大手クリーニングチェーンF社様では、洗濯物は店舗で受け渡しするのが基本でした。しかし数年前から洗濯物をユーザーの自宅まで取りにいき、クリーニングした後に自宅まで届けるサービスを始めました。外出が困難な子育て世帯や高齢者の利便性を高めるのが目的です。このサービスでは、午後0時までに電話やネットでオーダーすると、当日のうちに集荷してもらうことが可能で、最短で3日後にはクリーニング済みの洗濯物を受け取れる仕組みになっています。

新型コロナの感染防止対策として外出を控える消費者は増加傾向にあります。それに伴い、自宅にいながら洗濯物をやり取りできるF社様のサービスは需要の拡大が続いています。都内の一部エリアでスタートした同サービスは、こうした旺盛なニーズを背景に、今後は23区内全域まで対象が拡大される見通しです。それに合わせて当社も対応エリアの拡充などに取り組んでいく方針です。